Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite:

• email
• modulo di contatto
• modulo di recesso disponibile sul sito

È possibile utilizzare il modulo tipo riportato sotto, ma non è obbligatorio.

Modulo tipo di recesso (facoltativo)

Il sottoscritto comunica di voler recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni:

• Numero ordine:
• Data ordine:
• Nome cliente:
• Email:
• Indirizzo:

Firma (solo se inviato su supporto cartaceo):

Effetti del recesso

In caso di recesso, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti da una eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal meno costoso offerto).

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Restituzione dei beni

Il cliente è tenuto a rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Nota importante

La comunicazione di recesso può essere inviata anche prima della consegna del prodotto.
La gestione operativa del reso o della cancellazione dell’ordine verrà effettuata successivamente.